Nearshore, offshore ou onshore : décoder les coûts liés aux talents technologiques

Dans leur lutte acharnée pour les talents technologiques, les entreprises américaines sont confrontées à un défi de taille : il n'y a tout simplement pas de travailleurs technologiques qualifiés pour tout le monde. La pénurie de talents technologiques aux États-Unis a été amplifiée par un nombre insuffisant de diplômés des écoles d'informatique de nationalité américaine, et des visas restrictifs et limités pour les professionnels de l'informatique expérimentés afin de combler les lacunes immédiates. Des recherches menées auprès de le Bureau of Labor Statistics des États-Unis confirme que la pénurie de talents disponibles va atteindre 1,2 million rien qu'aux États-Unis d'ici 2026.

‍

Cette pénurie fait grimper le coût du développement technologique, amenant les entreprises à considérer l'externalisation comme une solution rentable, leur permettant de puiser dans un vivier mondial de talents. Rien qu'en 2019, L'externalisation technologique internationale a généré la somme énorme de 66,5 milliards de dollars. Selon un rapport de Recherche et marché, la valeur de marché de l'externalisation devrait atteindre une taille de marché totale de 904,948 milliards de dollars américains en 2027.

‍ ‍

Dans cet article, Dirox va décoder ces coûts liés aux talents technologiques et fournir une comparaison complète des trois principales approches d'externalisation nearshore, offshore et onshore.

‍

Qu'entend-on par « onshore », « offshore » et « nearshore » ?

‍

Ces trois modèles d'externalisation courants offrent des avantages distincts en termes de proximité, de collaboration et de coût.

‍

Externalisation onshore

L'externalisation onshore implique la sous-traitance de services ou de projets à une société tierce dans le même pays. Par exemple, lorsqu'une entreprise basée au Canada sous-traite les services informatiques d'une autre entreprise basée au Canada. Ce modèle est souvent choisi pour les tâches qui nécessitent :

• Une collaboration étendue
• Compréhension culturelle et linguistique partagée
• Conformité aux réglementations locales.

‍

Bien que l'externalisation à terre minimise les obstacles à la communication et les défis logistiques, elle est généralement plus cher par rapport aux deux autres modèles en raison de la hausse des coûts de main-d'œuvre dans le pays d'origine.

‍

Externalisation offshore

L'externalisation offshore implique l'embauche de prestataires de services situés dans pays lointains, souvent avec de manière significative coûts de main-d'œuvre réduits. Imaginez qu'une entreprise française sous-traite les services de son centre de service client à une équipe en Inde par exemple.

‍

Ce modèle est largement utilisé pour réduction des coûts, en particulier dans des secteurs tels que l'informatique, le service client et la fabrication.

‍

Cependant, elle comporte de nombreux défis potentiels qui doivent être gérés efficacement pour garantir son succès, notamment :

• Différences de fuseaux horaires
• Barrières culturelles
• Problèmes de communication

‍

Externalisation nearshore

L'externalisation nearshore permet de trouver un équilibre entre les modèles onshore et offshore. Il s'agit d'externaliser vers un pays voisin ou proche, généralement dans le même fuseau horaire ou un fuseau horaire similaire.

‍

C'est le meilleur des deux termes, car cela réduit les complications liées aux fuseaux horaires et les différences culturelles tout en permettant de réaliser des économies par rapport à l'externalisation à terre.

‍

L'externalisation nearshore est particulièrement populaire dans les régions où les liens économiques sont étroits, comme les États-Unis et l'Amérique latine ou l'Europe de l'Ouest et l'Europe de l'Est. Par exemple, vous pouvez trouver une entreprise américaine qui sous-traite ses processus commerciaux à une entreprise au Mexique.

‍

‍

Facteurs clés dans le choix d'un modèle d'externalisation

‍

‍

Identifier les besoins du projet

Vous devez prendre en compte de nombreuses exigences différentes ; toutefois, ce sont les éléments de base auxquels chaque chef de projet doit tenir compte lorsqu'il prend des décisions.

‍

Exigences techniques

Évaluez l'expertise requise pour votre projet. Cela peut inclure le développement de logiciels, la science des données, l'IA/ML ou d'autres domaines spécialisés. Chaque modèle d'externalisation fournit un niveau d'accès différent aux compétences et aux ressources :

• À terre: Accès limité à des compétences de niche en raison des contraintes liées au vivier de talents local. Cela peut entraîner une hausse des coûts et une pénurie de talents pour des postes hautement spécialisés.
• Près du rivage: Accès modéré à une expertise spécialisée, avec des avantages supplémentaires liés à l'alignement des cultures et des fuseaux horaires, ce qui peut améliorer la collaboration.
• Offshore: Accès à des viviers de talents importants et diversifiés, en particulier sur les marchés centrés sur la technologie tels que l'Inde, le Vietnam et l'Europe de l'Est. Idéal pour les projets nécessitant des compétences spécifiques à des tarifs compétitifs.

‍

Contraintes temporelles

Évaluez l'urgence de votre projet et établissez des jalons et des délais réalistes. Tenez compte de facteurs tels que les dates de lancement des produits, les demandes du marché et les exigences réglementaires. La communication de vos attentes en matière de délais avec des partenaires d'externalisation potentiels permet d'aligner les attentes et de garantir une livraison dans les délais

• À terre: La proximité et le partage des fuseaux horaires facilitent la communication et accélèrent l'exécution des projets.
• Près du rivage: Des fuseaux horaires similaires permettent une interaction en temps quasi réel, ce qui facilite l'adaptation à l'évolution des délais.
• Offshore: Les différences de fuseaux horaires peuvent entraîner des retards, mais elles peuvent être atténuées par le chevauchement des heures de travail ou par une planification stratégique.

‍

Allocation budgétaire

Déterminez les ressources financières disponibles pour votre projet, en tenant compte à la fois des coûts initiaux et des dépenses à long terme. Évaluez les implications financières des différents modèles d'externalisation, y compris les options nearshore, offshore et onshore. Il est essentiel de trouver un équilibre entre rentabilité et qualité pour obtenir des résultats optimaux tout en respectant vos contraintes budgétaires.

• À terre : Les coûts sont plus élevés en raison des structures salariales locales, mais moins de risques liés à la communication et à la conformité légale. Aux États-Unis, par exemple, le taux horaire moyen d'un ingénieur logiciel est d'environ 75 à 125 dollars, selon Vairix, faisant du développement à terre le modèle d'externalisation le plus coûteux.
• Près du rivage: Permet de réaliser des économies de coûts importantes par rapport à l'onshore tout en équilibrant qualité et efficacité. Les taux horaires des régions voisines, comme l'Amérique latine, varient de 40$ à 75$, plus raisonnable que celui de l'Amérique du Nord mais qui reste tout de même assez élevé.
• Offshore: La solution la plus rentable, bien que des coûts cachés potentiels tels que l'augmentation des frais généraux de gestion soient à prendre en compte. Le économies de coûts associés au développement offshore peuvent être importants, avec des taux horaires nettement inférieurs à ceux des marchés occidentaux, environ 25 à 50$.

‍

Évolutivité et flexibilité

Externalisation s'est imposée comme une solution stratégique au défi de constituer une équipe technologique évolutive, en proposant flexibilité et évolutivité cela peut être difficile à réaliser avec les seules ressources internes.

‍

En tirant parti de l'externalisation, les entreprises peuvent accéder à un vivier de talents mondial, mise à l'échelle rapide l'augmentation ou la diminution de leurs équipes en réponse aux demandes du projet, et intégrer des compétences spécialisées qui ne sont peut-être pas disponibles en interne. Cette approche aide non seulement à gérer les coûts, mais permet également aux entreprises de se concentrer sur leurs compétences de base tandis que les équipes externalisées gèrent des tâches ou des projets spécifiques.

‍

Néanmoins, il est crucial de sélectionner le bon partenaire d'externalisation qui correspond aux caractéristiques du projet :

• À terre: Les coûts élevés peuvent limiter l'évolutivité, ce qui la rend moins adaptée aux startups ou aux entreprises en croissance rapide. Cependant, cela a permis collaboration en temps réel.
• Près du rivage: Fournit des solutions évolutives avec un meilleur alignement culturel et de communication, ce qui en fait un juste milieu pour les entreprises. Cet alignement des horaires de travail et des similitudes culturelles peut permettre une intégration plus fluide avec les équipes internes et, en fin de compte, une relation de travail plus cohérente.
• Offshore: Très évolutif grâce à l'abondance de talents et à la baisse des coûts de main-d'œuvre, idéal pour les projets de grande envergure ou en croissance rapide. Les compromis du développement offshore incluent la navigation différences de fuseaux horaires et potentiel barrières culturelles.

‍

En outre, il est tout aussi important de s'assurer que l'équipe externalisée s'entend bien avec la culture et les valeurs de l'entreprise et s'intègre parfaitement à l'équipe existante pour réussir.

‍

Une communication claire et des périmètres de projet bien définis sont essentiels pour garantir que les équipes externalisées contribuent efficacement aux objectifs de l'entreprise.

‍

En outre, il est important de établir la confiance et favoriser la collaboration entre les membres de l'équipe interne et ceux externalisés pour créer un environnement d'équipe cohérent et performant.

‍

Avec une approche et des pratiques de gestion appropriées, l'externalisation peut transformer la façon dont les entreprises constituent et font évoluer leurs équipes technologiques, les positionnant ainsi pour réussir dans l'économie numérique compétitive.

‍

Conformité légale et réglementaire

‍ La conformité des entreprises englobe à la fois les lois nationales et fédérales ainsi que les politiques et procédures internes. En prévenant et en identifiant les violations des règles, l'application de la conformité protège votre entreprise des sanctions et des poursuites judiciaires. Ceci est particulièrement important dans le paysage de l'externalisation lorsque votre activité est menée dans plusieurs États, voire plusieurs pays.

‍

Sécurité des données

Le traitement et la protection des données sensibles varient considérablement selon les modèles d'externalisation :

• À terre: Garantit une conformité maximale aux réglementations locales en matière de protection des données, telles que le RGPD (Europe) ou l'HIPAA (États-Unis), réduisant ainsi les risques de violations.
• Près du rivage: bénéficie souvent d'accords régionaux qui alignent les lois sur la sécurité des données, ce qui permet de gérer la conformité tout en nécessitant des audits périodiques.
• Offshore: Exige une surveillance accrue en raison des différences potentielles entre les cadres réglementaires. Les pays partenaires peuvent ne pas disposer de lois strictes en matière de protection des données, obligeant les entreprises à mettre en œuvre un cryptage avancé, des contrôles d'accès stricts et des contrats clairs décrivant les pratiques de traitement des données.

‍

Considérations relatives à la propriété intellectuelle

La protection de vos droits de propriété intellectuelle est un autre facteur important du succès de l'externalisation. Les entreprises doivent faire appel à des experts juridiques spécialisés dans la région d'externalisation choisie pour atténuer les risques et garantir une conformité totale.

• À terre: fournit de solides protections de propriété intellectuelle grâce à des normes juridiques uniformes, ce qui facilite la résolution des litiges au sein des juridictions locales.
• Près du rivage: risque généralement faible, en particulier lorsque les accords sont régis par des politiques commerciales régionales qui renforcent la protection de la propriété intellectuelle.
• Offshore: comporte des risques de propriété intellectuelle plus élevés en raison d'une application moins prévisible dans certains pays. Les accords juridiques doivent inclure des clauses de propriété intellectuelle détaillées, des accords de non-divulgation (NDA) et des spécifications juridictionnelles pour atténuer les risques.

‍

Législation locale et avantages fiscaux

La compréhension des lois et des incitations régionales peut influencer la rentabilité et l'exposition juridique. Vous pouvez faire le bon choix de votre destination d'externalisation en fonction des politiques fiscales locales.

• À terre: Coûts de mise en conformité généralement plus élevés en raison de lois locales strictes et de la diminution des incitations fiscales. Cependant, le fait d'opérer dans le même cadre juridique permet de minimiser les litiges juridiques et les sanctions cachées.
• Près du rivage: Les accords commerciaux régionaux simplifient souvent les structures fiscales et les processus juridiques, offrant des avantages financiers modérés tout en maintenant l'alignement réglementaire.
• Offshore: Les marchés émergents proposent souvent des incitations fiscales lucratives ou des lois assouplies pour attirer les entreprises étrangères. Cependant, la navigation dans ces lois peut être complexe et nécessite une expertise en matière de réglementations fiscales internationales pour éviter des pénalités ou des responsabilités imprévues.

‍

Les autres considérations incluent la législation du travail, les pratiques de travail et les contrôles à l'exportation, qui peuvent tous avoir une incidence sur les délais et les coûts des projets dans toutes les régions.

‍

‍

Comparaison des modèles d'externalisation

‍

Externalisation onshore

Avantages

• La proximité permet une communication plus fluide et une résolution plus rapide des problèmes.
• Une culture et des fuseaux horaires partagés réduisent les frictions en matière de collaboration.
• Réduction des risques liés à la propriété intellectuelle grâce à des cadres juridiques familiers et harmonisés.

‍

Désavantages:

• Coûts nettement plus élevés par rapport aux modèles nearshore et offshore.
• Accès limité à des compétences spécialisées, ce qui peut nuire à l'innovation ou à la qualité des projets.

‍

Répartition des coûts: Les taux horaires habituels varient de 100$ à 150$, ce qui le rend idéal pour les projets hautement prioritaires où le coût est secondaire.

‍

Externalisation offshore

Avantages :

• Très rentable, avec des taux horaires nettement inférieurs à ceux des options onshore ou nearshore.
• Accès à un vivier de talents vaste et diversifié dans des régions comme le Vietnam, l'Inde et l'Europe de l'Est.
• Idéal pour les projets à grande échelle ou à long terme nécessitant une expertise technique spécifique.

‍

Désavantages:

• Les différences de fuseaux horaires peuvent entraver la collaboration en temps réel.
• Les obstacles linguistiques et culturels potentiels peuvent avoir un impact sur la communication et les résultats du projet.

‍

Régions clés:

• Vietnam: Les taux horaires varient de 20$ à 40$ ; elle est connue pour sa rentabilité et ses développeurs qualifiés.
• Inde: Tarifs de 25$ à 50$ ; offre une vaste expertise informatique et une solide maîtrise de l'anglais.

‍

Externalisation nearshore

Avantages :

• Combine les économies de coûts avec l'alignement des cultures et des fuseaux horaires, pour une collaboration plus fluide.
• Interaction en temps réel facilitée grâce à la proximité géographique.

‍

Désavantages:

• Des taux horaires plus élevés que ceux de l'externalisation offshore, mais toujours plus abordables que ceux de l'externalisation onshore.
• Peut avoir moins de spécialistes que les régions offshore comme l'Inde ou le Vietnam.

‍

Régions clés:

• Amérique latine: Tarifs de 30 à 70 dollars ; liens étroits avec des entreprises américaines ayant un alignement culturel.
• Europe de l'Est: Tarifs de 30 à 60 dollars ; offre une expertise comparable à celle des marchés offshore mais avec une meilleure compatibilité pour l'Europe occidentale.

‍

‍

Au-delà des taux horaires : coût total de la propriété de l'externalisation

‍

Bien que les taux horaires soient un indicateur important, ils ne constituent qu'une pièce du puzzle. Une compréhension globale nécessite de disséquer les différentes composantes des coûts :

‍‍

Coûts directs : les taux horaires directement liés au travail externalisé.

‍‍

Coûts indirects : les facteurs cachés peuvent avoir un impact significatif sur le coût global de l'externalisation.

‍

Se concentrer uniquement sur les taux horaires peut être trompeur et ne pas refléter le coût réel de l'externalisation. Une vision globale englobant tous les coûts et facteurs associés est essentielle pour prendre des décisions éclairées qui profiteront à votre entreprise à long terme.

‍

Coûts directs

En cas d'externalisation, les coûts d'installation peuvent varier considérablement en fonction de l'emplacement et de la nature du fournisseur de services. Les entreprises doivent prendre en compte les coûts associés à la mise en place d'une équipe à distance, notamment :

‍

Configuration de l'équipe : Coûts associés à la mise en place d'une équipe externalisée dédiée, y compris l'infrastructure informatique, les outils de communication et les licences logicielles nécessaires.

‍

Licences logicielles : Logiciel spécifique requis par l'équipe externalisée.

‍

Maintenance et mises à niveau : Dépenses courantes liées à l'entretien et à la mise à niveau de l'infrastructure.

‍

En outre, la maintenance de cette infrastructure, ainsi que les mises à niveau et le support, augmentent le coût total.

‍

Facteurs de coûts cachés

Les coûts cachés liés à l'externalisation peuvent souvent être les plus préjudiciables à la réussite globale d'un projet. Les services informatiques nécessitent de l'attention et des ressources qui, s'ils ne sont pas gérés correctement, peuvent entraîner une hausse inattendue des coûts. L'atténuation de ces risques implique une évaluation approfondie des fournisseurs, une négociation minutieuse des contrats et un suivi continu des performances. En identifiant rapidement les coûts cachés potentiels et en les gérant de manière proactive, les entreprises peuvent maximiser le retour sur investissement de leurs initiatives d'externalisation.

‍

Certains coûts cachés à prendre en compte sont les suivants :

‍

Coûts du processus de vérification : Investissement de temps et de ressources pour trouver des démonstrations, évaluer des partenaires potentiels et couvrir les frais juridiques. Cette phase initiale peut être plus longue et plus coûteuse que prévu.

‍

Dépenses liées à la transition : Coûts associés à la formation du personnel interne, à la mise en place de l'équipe externalisée et au maintien éventuel d'un chevauchement entre les équipes internes et externalisées pendant la période de transition, du moins à court terme.

‍

Compromis en matière de qualité : Des taux extrêmement bas peuvent compromettre la qualité. Équilibrez les économies de coûts avec le résultat souhaité.

‍

Coordination et supervision : Temps et ressources consacrés à la gestion du projet, à une communication fluide et à l'atténuation des risques. Cela inclut les coûts des chefs de projet et des superviseurs.

‍

Il est important de prendre en compte les dépenses liées aux chefs de projet, aux chefs d'équipe et aux autres rôles de supervision qui garantissent que le projet reste sur la bonne voie et répond aux normes souhaitées.

‍

Ces coûts cachés nous rappellent que le coût total doit être pris en compte lors de l'évaluation de l'externalisation offshore, en particulier pour les besoins informatiques. Une due diligence approfondie et une compréhension globale de tous les coûts associés sont essentielles avant de s'engager dans une stratégie d'externalisation offshore.

‍

‍

Maximiser le retour sur investissement (ROI) grâce à l'externalisation stratégique

‍

Maximiser le retour sur investissement (ROI) est une priorité absolue pour toutes les entreprises. L'externalisation stratégique apparaît comme un outil puissant, non seulement pour améliorer l'efficacité, mais également pour acquérir un avantage crucial sur la concurrence. Cela explique pourquoi plus de 9 des 10 000 plus grandes entreprises mondiales avait des contrats d'externalisation informatique en 2019.

‍

Explorons comment l'externalisation stratégique peut changer la donne, en s'appuyant sur des données et des informations exploitables.

‍

Achèvement plus rapide des projets : avantage en termes de délais de commercialisation

La rapidité est reine sur le marché actuel, faisant de l'externalisation une arme puissante pour les startups et les PME. 24 % des petites entreprises interrogées par Pochette ont déclaré que l'amélioration de l'efficacité était la principale raison pour laquelle ils externalisaient leurs activités. En se déchargeant de tâches banales telles que la programmation, les entreprises peuvent accélérer le calendrier des projets. Le propriétaire de Fusée Rio, une société de design graphique, révèle qu'en externalisant, il pourrait gérer 10 à 15 projets ou plus tout en conservant une clarté et un état d'esprit frais.

‍

Ce gain de temps se traduit par un avantage significatif en termes de délai de commercialisation, permettant aux entreprises de capitaliser sur les opportunités émergentes avant leurs concurrents.

‍

‍

Accès à des compétences spécialisées : créer un avantage technologique concurrentiel

L'externalisation stratégique donne accès à un plus large éventail de compétences spécialisées qui peuvent être difficiles ou coûteuses à maintenir en interne. Les fonctions informatiques de tous types sont externalisées, avec des entreprises faisant appel à des fournisseurs externes pour la cybersécurité (81 %), le développement d'applications et de logiciels (79 %), les services d'infrastructure informatique (77 %), les technologies de nouvelle génération (78 %), l'analyse des données (75 %), le support des applications (73 %), le service d'assistance et l'informatique utilisateur (68 %).

‍

Cet accès à des compétences illimitées permet aux entreprises d'intégrer des technologies de pointe et des solutions innovantes, créant ainsi un avantage technologique axé sur les données qui les différencie de la concurrence.

‍

Incitatifs fiscaux et optimisation des coûts : tirer parti des programmes gouvernementaux

Les gouvernements du monde entier proposent des allégements fiscaux intéressants et des programmes spécialement conçus pour encourager l'externalisation.

‍

Par exemple, au Royaume-Uni, les entreprises qui externalisent certains départements à l'étranger peuvent bénéficier de le programme de crédit d'impôt pour la recherche et le développement (R&D) du Royaume-Uni qui permet aux entreprises de demander jusqu'à 33,35 % de leurs coûts de R&D éligibles sous forme de crédit d'impôt.

‍

En analysant et en tirant parti de ces programmes avec soin, les entreprises sont en mesure de se lancer dans le développement de logiciels rentables, améliorant ainsi leur retour sur investissement.

‍

‍

Le Vietnam : la destination émergente pour les talents technologiques offshore

‍

L'industrie technologique en pleine croissance du Vietnam constitue une solution convaincante à la pénurie de talents aux États-Unis. Avec un pool en pleine expansion de professionnels qualifiés et des tarifs compétitifs, le Vietnam connaît une transformation remarquable, devenant une destination privilégiée pour les entreprises américaines à la recherche de partenaires de développement offshore. Ce changement est dû à une combinaison de facteurs.

‍

‍

Tout d'abord, le secteur technologique du pays est florissant, grâce à une main-d'œuvre jeune et instruite, à la fois agile et férue de technologie. Avec un âge médian de 32 ans, la population vietnamienne maîtrise non seulement les dernières technologies, mais elle est également très adaptable et maîtrise de plus en plus l'anglais, ce qui est essentiel pour une communication fluide dans le cadre de partenariats offshore.

‍

Pour ajouter à son attrait, le gouvernement vietnamien a pris des mesures proactives pour créer un environnement favorable à l'industrie technologique. Selon la législation du Vietnam, produits logiciels consommés en dehors du Vietnam sont soumis à TVA 0 %. Les investissements dans l'enseignement des STEM ont également porté leurs fruits, créant un riche réservoir d'expertise technique et une main-d'œuvre prête à s'attaquer à des projets de pointe. Cet engagement en faveur de la formation se reflète dans le nombre d'ingénieurs informatiques formés chaque année, environ 400 000. ‍

‍

Sur le plan économique, le Vietnam présente des arguments intéressants pour l'externalisation. Le coût des talents technologiques au Vietnam est nettement inférieur à celui des autres pays, avec 30 à 40 % de dépenses en moins par rapport à la Chine.

‍

Alors que l'industrie technologique continue de croître, le Vietnam est en train de devenir un endroit idéal pour constituer une équipe de développement à distance. Avec un composé projeté taux de croissance annuel (CAGR) de 16,77 % jusqu'en 2028, l'avenir s'annonce prometteur pour le secteur technologique du Vietnam et pour les entreprises américaines qui choisissent de s'associer à ce secteur.

‍

‍

Exemples concrets : exemples de réussite de PME américaines en matière d'externalisation

‍

L'externalisation a été une stratégie essentielle pour de nombreuses petites et moyennes entreprises (PME) américaines. Nous explorons ici plusieurs exemples concrets d'entreprises américaines qui ont connu un succès remarquable grâce à l'externalisation.

‍

Apple Inc. et Foxconn

‍

‍

Apple Inc., le géant américain de la technologie connu pour ses produits innovants, est depuis longtemps associé à Foxconn, l'un des principaux fabricants chinois de produits électroniques sous contrat.

‍

Ce partenariat a permis à Apple de continuer à se concentrer sur la conception et le développement, tandis que Foxconn s'occupe de l'aspect fabrication. Cette collaboration a permis de mettre en place des processus de production efficaces et de répondre à la forte demande de produits Apple dans le monde entier. Foxconn fabrique entre 60 % et 70 % des iPhones vendus chaque année.

‍

Unilever

‍

‍

Comme Unilever L'Europe s'est développée à travers les pays et les divisions, mais elle a rencontré des défis opérationnels en raison de l'utilisation de plusieurs systèmes ERP. En 2005, l'équipe de direction a décidé stratégiquement d'intégrer les différentes unités commerciales de 24 pays dans un seul système ERP à travers l'Europe. Pour ce faire, ils ont externalisé le développement du système ERP à un tiers. En conséquence, ces améliorations ont conduit à des économies annuelles de 700 millions d'euros pour les activités opérationnelles.

‍

Acer

‍

‍

Acer, le fabricant de PC basé à Taïwan, a utilisé stratégiquement l'approvisionnement en capacités pour devenir le deuxième plus grand fabricant de PC au monde. Après la scission de ses activités de fabrication sous contrat en 2000, Acer a acquis un avantage concurrentiel. Reconnaissant ses atouts en matière de stratégie de marque et de marketing, Acer a externalisé les domaines dans lesquels elle était confrontée à des défis, tels que la fabrication. Cette décision a entraîné une accélération de la croissance des ventes et une augmentation de la part de marché. Aujourd'hui, Acer maintient une activité agile avec seulement 6 800 employés, soit moins d'un dixième des effectifs de son principal concurrent.

‍

‍

Conclusion : choisir le modèle adapté à votre entreprise

‍

En conclusion, le choix du modèle d'externalisation approprié dépend de l'alignement des besoins de votre entreprise avec les options disponibles. Des considérations telles que la sécurité, l'expérience des fournisseurs et l'évolutivité sont essentielles pour prendre une décision éclairée. En analysant les coûts liés aux talents technologiques et en adoptant l'externalisation stratégique, les PME américaines peuvent relever les défis liés à la pénurie de talents technologiques tout en stimulant l'innovation et la croissance.

‍

Appelez Dirox pour savoir comment notre service de délocalisation peut aider votre entreprise !

‍