Comment gérer des équipes de développement à distance

Les équipes de développement à distance sont de plus en plus courantes dans l'industrie du logiciel, en particulier à la suite de la pandémie de COVID-19. Cependant, la gestion d'une équipe à distance pose des défis uniques qui nécessitent une planification et une communication minutieuses.

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Dirox propose des services d'externalisation informatique au Vietnam depuis 20 ans et est plus que disposée à partager quelques conseils et bonnes pratiques sur la manière de gérer efficacement les équipes de développement à distance et de garantir des résultats de haute qualité.

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1. Définissez des objectifs et des attentes clairs

La définition d'objectifs et d'attentes clairs pour chaque projet, chaque poste et chaque individu est l'un des aspects les plus cruciaux de la gestion d'une main-d'œuvre à distance. Cela permet d'aligner la vision, la portée et les résultats attendus de l'équipe et d'éviter les malentendus et les conflits. En outre, vous devez surveiller en permanence l'état du travail et gérer les délais, les priorités et les dépendances de chaque mission.

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Difficultés :

Manque d'alignement et de clarté concernant les buts et objectifs du projet.

Difficulté à planifier et à estimer le travail en raison de sa complexité ou de son imprévisibilité.

Manque de clarté ou de cohérence dans l'attribution des responsabilités et des tâches.

Retards ou erreurs dans l'exécution ou la qualité de la tâche en raison d'une coordination ou d'une communication inadéquates.

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Comment les surmonter

Incluez l'équipe dans les phases de lancement et de planification du projet et demandez-lui son avis et ses commentaires.

Divisez le travail en tâches plus petites et plus faciles à gérer et attribuez-les aux membres de l'équipe les mieux placés pour les accomplir.

Utilisez un outil de gestion de projet qui vous permet de créer, d'attribuer et de suivre des tâches, comme Jira, Trello ou Asana.

Consultez fréquemment l'équipe pour vous enregistrer et vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

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2. Choisissez les bons outils et les bonnes plateformes

Les bons outils et plateformes qui favorisent la coopération et la communication sont essentiels pour une gestion d'équipe à distance réussie. Vous devez utiliser un système de contrôle de version qui permet le partage et la révision du code, tel que Git ou SVN. Utilisez une plateforme de communication qui permet le partage d'écran, la vidéoconférence et la messagerie instantanée, comme Slack, Zoom ou Microsoft Teams.

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Difficultés :

Problèmes de compatibilité qui rendent difficile l'accès ou le partage du code du projet ou d'autres ressources.

Communication asynchrone ou différents fuseaux horaires entraînant une perte de contexte ou d'informations.

Incapacité à se comprendre en raison d'un manque d'indices verbaux ou non verbaux.

Distraction provoquée par des notifications ou des textes nombreux ou inutiles.

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Comment les surmonter :

Assurez-vous que le groupe a accès à une connexion Internet et à des appareils fiables et sécurisés.

Créez des directives de communication explicites et cohérentes, notamment quand utiliser quelle technologie ou quel canal, à quelle fréquence communiquer, quel format utiliser, etc.

Dans la mesure du possible, utilisez des conversations vidéo pour établir des relations et établir un climat de confiance entre les membres de l'équipe. Lorsque vous présentez ou expliquez des idées ou des problèmes complexes, utilisez le partage d'écran ou des outils de codage en direct.

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3. Établissez un rythme de communication régulier

Toutes les équipes ont besoin de communiquer, mais les équipes à distance qui communiquent rarement en personne en ont le plus besoin. Les demandes et les préférences de votre équipe doivent être prises en compte lorsque vous établissez une cadence de communication régulière. Par exemple, vous pouvez organiser des revues de sprint hebdomadaires pour mettre en lumière les réalisations et les commentaires, des réunions quotidiennes pour discuter des mises à jour et des problèmes, et des rétrospectives mensuelles pour examiner les leçons apprises et les moyens de s'améliorer. De plus, vous devez favoriser la socialisation entre coéquipiers et les conversations informelles, telles que des happy hours virtuels ou des pauses-café.

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Difficultés :

Absence d'interaction ou d'engagement entraînant un sentiment d'isolement ou de déconnexion par rapport au groupe ou à l'organisation.

Manquer des informations cruciales ou des mises à jour en raison d'une communication peu fréquente ou inadéquate.

Avoir des problèmes ou des désaccords en raison de diverses préférences ou méthodes de communication.

Difficultés à établir des relations en raison de difficultés culturelles ou linguistiques.

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Comment les surmonter :

Organisez des réunions fréquentes à des heures qui conviennent à tout le monde et respectez ces horaires.

Établissez un ordre du jour et un objectif clairs pour chaque réunion, et soyez bref et concentré.

Utilisez une gamme de canaux de communication et de types de médias, notamment le texte, la voix, la vidéo, etc.

Faites preuve de considération et d'empathie pour les points de vue des membres de votre équipe.

Célébrez les réalisations et les jalons de votre équipe et remerciez-la pour ses contributions.

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4. Favoriser une culture de confiance et de responsabilité

Des niveaux élevés de confiance et de responsabilité sont nécessaires de la part des responsables et des développeurs lors de la gestion d'une main-d'œuvre à distance. Vous ne devez pas microgérer ni exercer de contrôle sur les membres de votre équipe ; vous devez plutôt leur faire confiance pour qu'ils agissent de manière responsable et indépendante. En plus de tenir les individus responsables de leurs actes, vous devez éviter de les blâmer ou de faire des remarques négatives à leur sujet. Exprimez régulièrement votre reconnaissance et vos critiques constructives, et abordez rapidement et poliment tout problème ou question qui pourrait survenir.

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Difficultés :

Un sentiment d'insécurité ou d'anxiété quant à la qualité de votre travail ou à vos progrès en raison d'un manque de feedback ou de visibilité.

Avoir une faible motivation ou un faible engagement en raison d'un manque d'autonomie ou d'appropriation.

Avoir des performances ou une productivité faibles en raison d'un manque de direction ou de soutien.

Avoir un moral bas ou être satisfait en raison d'un manque d'appréciation ou de reconnaissance.

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Comment les surmonter :

Définissez des attentes et des objectifs clairs et réalistes pour les membres de votre équipe, et laissez-les décider de la manière de les atteindre.

Fournissez des commentaires et des remerciements réguliers et opportuns aux membres de votre équipe, et encouragez-les à faire de même les uns pour les autres.

Répondez aux besoins d'apprentissage et de développement des membres de votre équipe et offrez-leur des ressources et des opportunités de croissance.

Donnez aux membres de votre équipe les moyens de prendre des décisions et de prendre des risques, et soutenez-les en cas d'échec ou d'erreur.

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5. Soutenez le bien-être et le développement de votre équipe

Enfin, vous devez favoriser le bien-être et le développement de votre équipe en tant que travailleurs à distance. Vous devez respecter leurs limites et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et vous ne devez pas les surmener ou les épuiser. Tant qu'ils atteignent leurs objectifs et répondent à vos attentes, vous devez également leur offrir flexibilité et autonomie dans leurs horaires et pratiques de travail. De plus, vous souhaitez leur donner la possibilité d'étudier et de se développer grâce à des programmes de mentorat, des webinaires et des cours en ligne.

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Difficultés :

Se sentir stressé ou dépassé en raison d'une charge de travail ou d'une pression élevée.

Vous éprouvez de la difficulté à gérer votre temps ou à prioriser vos tâches en raison de distractions ou d'interruptions.

Avoir de la difficulté à maintenir un mode de vie sain en raison du manque d'activité physique ou de contact social.

Difficultés à s'adapter aux nouvelles technologies ou aux nouveaux processus en raison du manque de formation ou d'orientation.

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Comment les surmonter :

Communiquez vos disponibilités et vos préférences aux membres de votre équipe et respectez les leurs.

Établissez une routine de travail régulière et cohérente, et respectez-la.

Faites des pauses et reposez-vous quand vous en avez besoin, et évitez de faire des heures supplémentaires ou pendant les fins de semaine.

Faites de l'exercice régulièrement et mangez sainement, et demandez l'aide d'un professionnel si vous vous sentez déprimé ou anxieux.

Apprenez de nouvelles compétences et technologies pertinentes pour votre travail et partagez vos connaissances et votre expérience avec les membres de votre équipe.

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Comment Dirox peut vous proposer la meilleure équipe informatique à distance

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Une fois la sélection effectuée, nous intégrons facilement les professionnels de l'informatique augmentés, garantissant ainsi une intégration fluide dans votre équipe et votre flux de travail existants.

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